防凍告知函
致尊敬的威能用戶：感謝您使用威能壁掛采暖/熱水爐設備！
寒冷的冬季已經來臨，由于急速降溫會導致凍壞發生，可能會導致設備及水
管的損壞，為了避免因用水設施凍壞而影響您的生活，請您提前注意防凍。
具體防凍方法如下：
方法一：請保持采暖鍋爐打開，保持采暖功能開啟；
方法二：可選配威能鍋爐匹配的溫控器進行編程操作，靈活控制家中采暖系統的溫度；
方法三：如果家中長期無人，建議將家中鍋爐內部，采暖系統及管路內部的水的水排干，需要使用時進行系統保養后開啟，如您不知道如何排水。
如果您家中威能采暖設備發生了冰凍事故，請您務必在第一時間關閉自來水供水總閥，防止水淹事故的發生或有其他問題，可通過撥打威能全國服務熱線400-700-1890 或通過“威能家園”公眾號報修。
威能（北京）供暖設備有限公司